Felanmälan

Telefontid: Måndag-Fredag kl: 08.00-09.00 eller via mail på: info@vinterklasen.se

Du kan dygnet runt göra din felanmälan här via vår hemsida.

Fel du fixar själv

Det finns vissa saker som du själv ansvarar för, dvs fel som vi inte hjälper dig att åtgärda. Exempel på detta är:

Byte av glödlampor och lysrör
Byte av proppar i elskåpet
Rensning golvbrunn i dusch eller under badkar
Rensning det s.k. vattenlåset under tvättstället i badrum
(i köket rensar Vinterklasen)
Rengöring av filter över spis
Rengöring av ventilationsdon i tak och vid fönster
Persienner - montering, borttag eller renovering

Om en reparatör åker ut till din lägenhet, och felet är sådant som du själv ansvarar för att åtgärda, kommer en avgift för detta att tas ut.

Efter kontorstid gäller följande

Ring endast Securitas / Fastighetsjouren om det är fara för fastigheten/akuta händelser som brand, sprutar vatten, översvämning, m.m.

Fastighetsjour & Störningsjour - Alla dagar, dygnet runt, året runt!
Vardagar kl: 16:00 till 07:00
Helg dygnet runt!

Låsöppning

Vid Låsöppning betalas 1500 kr kontant på plats alternativt faktureras.
Ring Securitas på: 010-470 57 67

Skicka felanmälan